První psychická pomoc po traumatu - okamžité kroky, které pomáhají

Když se někdo právě ocitne uprostřed traumatické události, jeho mysl i tělo jsou v šoku a potřebují rychlou a cílenou podporu. První psychická pomoc je soubor jednoduchých, ale vědecky podložených postupů, které pomáhají stabilizovat stav postiženého během několika minut. V tomto článku se podíváme na to, co trauma vlastně je, proč je první pomoc tak důležitá a jak krok po kroku použít metodiku známou jako „5T“.

Co je trauma a proč je rychlá reakce klíčová

Trauma je psychologická reakce na extrémně stresující událost, která může vést k dlouhodobým následkům, jako je posttraumatická stresová porucha (PTSD). Podle Národního zdravotnického informačního portálu (NZIP) se u 7‑8% populace po traumatické události objeví PTSD. Čím dříve se postiženému poskytne první psychická pomoc, tím méně pravděpodobné je, že se rozvine chronické onemocnění - studie ukazují snížení rizika o 30‑40%.

Psychologická služba Hasičského záchranného sboru ČR připravila systém „První psychická pomoc I a II“, který se od roku 2010 rozšiřuje i do škol, neziskových organizací a firem. Tento výcvik učí neprofesionály, jak se chovat v první kritické minutě po události.

Principy 5T - pět kroků, které zachraňují

Metodika, kterou v ČR nejčastěji používají záchranáři i dobrovolníci, se nazývá 5T pět základních principů: Promluv, Podepři, Podpoř, Pečuj, Propoj. Každý krok má svůj specifický cíl a logické pořadí.

• Promluv - oslovte postiženého, pojmenujte situaci a nabídněte svou přítomnost.
• Podpři - zajistěte fyzické pohodlí - posadit, položit do stabilizované polohy, případně přenést z nebezpečného místa.
• Podpoř - normalizujte pocity („Je naprosto pochopitelné, že se cítíte vystresovaně“).
• Pečuj - zjistěte konkrétní potřeby (voda, léky, bezpečí) a zajistěte je.
• Propoj - předáte osobu do odborné péče - krizové centrum, psychologa nebo linku pomoci.

Krok za krokem: Jak použít 5T v praxi

1. Identifikujte šok - během prvních 30minut sledujte příznaky jako dezorientace, bledost, povrchní dýchání. Pokud je šok, první úkolem je zajistit základní životní funkce (dýchání, oběh).
2. Promluvte - použijte klidný hlas, řekněte: „Jsem tu pro vás, můžete mi říct, co se stalo, pokud chcete.“ Nepřetěžujte osobu podrobnostmi, soustřeďte se na fakt, že jste k dispozici.
3. Podpřete fyzicky - pokud je místo nebezpečné (požár, dopravní nehoda), pomozte osobu opustit oblast. Sedněte ji na rovnou plochu, podpořte záda rukama.
4. Podpořte psychicky - vysvětlete, že úzkost a třes jsou normální reakce. Použijte jednoduché dechové cvičení: „Nadechněte se pomalu nosem, podržte tři sekundy, vydechněte ústy.“
5. Pečujte o základní potřeby - nabídněte vodu, zkontrolujte nošení léků, přikrývku, pokud je chladno.
6. Propojte s odborníky - využijte mobilní Aplikaci První psychická pomoc zdarma dostupnou v Google Play, která obsahuje seznam 47 krizových center a 12 specializovaných linek. Zadejte GPS polohu a informujte nejbližší centrum.

Co dělat, když se situace zhorší

Ne vždy se popisované kroky podaří zvládnout hladce. Pokud osoba začne agresivně reagovat, má záchvat nebo se objeví známky psychózy, okamžitě kontaktujte záchrannou službu (112) a informujte je o psychickém stavu. Podle manuálu Krizové intervence (2022) není vhodné poskytovat první psychickou pomoc při akutní psychóze, ztrátě vědomí nebo sebevražedném riziku.

Uživatelské tipy a časté chyby

• Nevyprávějte podrobnosti - přílišné detailování může traumatizaci prohloubit. Staňte se spíše posluchačem než vyšetřovatelem.
• Udržujte vlastní klid - vaše nervozita se přenáší na postiženého. Dýchací cvičení pro sebe jsou zásadní.
• Rozpoznávejte fáze stresu - šok (0‑30min), reakce (30min‑72h), adaptace (3‑30dní). V první fázi se soustřeďte na bezpečí, ve druhé na emoční stabilizaci, ve třetí na dlouhodobou podporu.
• Neodkládejte odkaz na odborníky - 42% lidí váhá, kdy předat osobu profesionálům. Pokud máte pochyby, raději převeďte na krizové centrum.

Digitální podpora - Aplikace První psychická pomoc

Mobilní aplikace, která byla poprvé vydána v roce 2018 a naposledy aktualizována v červnu 2023, nabízí detailní návody pro každý z 5T kroků. Uživatelé mohou také odeslat SOS signál, který automaticky najde nejbližší krizové centrum. K roku 2023 aplikaci stáhlo 24500 lidí, a podle interních statistik je hlavním problémem nejistota v rozhodování (42% respondentů) a obtíž udržet vlastní emocionální rovnováhu (37%).

Závěrečné myšlenky

První psychická pomoc po traumatu není složitá věda, ale soubor praktických kroků, které může použít každý - od učitele po přátele. Dodržování principů 5T, využívání aplikace a včasné propojení s odborníky výrazně snižuje riziko dlouhodobých následků. Pamatujte: největší dar, který můžete poskytnout, je vaše přítomnost a klidná podpora během prvních minut.